如需幫助，請撥打4006-778-668（上午 8:00 至晚上 10:00）
前臺服務熱線（08:00-24:00）：13011196118（自然小管家）
餐廳預定熱線（09:00-20:00）：13810107943
房務服務熱線（00:00-24:00）：13810107540
電子郵件：sales@sunshine-valley.com.cn
住宿條款
完成預訂即表示您接受并同意日光山谷的要求，即預訂（上述詳情）如被我方接受，應遵守如下條款和條件：
房價與押金
?日光山谷采用一價全包模式，預訂成功6小時內應繳納所有費用。所有住宿單元應按要求入住。
?登記入住須提供50%的一晚營位價現金保證金或有效信用卡，以支付除全部客房和稅費開支外的雜費。
?所示房價基于您的住宿時間。如果您的抵達和/或退房日期發生變化，則房價可能會隨之變化。
?所示房價以人民幣為單位。
?每間營位的最多容納人數已標注于正面的可住人數一欄中。
預定認可年齡
? 預定人必須年滿 18 歲，方能登記入住或注冊客房。
入住和退房時間
? 入住時間為 15:00 起，退房時間為上午 11:00 之前。
? 登記入住時需出示由政府頒發的有效身份證或護照。
提前抵達和延遲退房
? 如果在正常登記入住時間之前抵達日光山谷，建議您到山谷賓客服務臺，獲取行李寄存幫助，直至可以登記入住。如果抵達時間較早，您還可以考慮預訂抵達的前一晚。
? 根據客房供應情況和入住率，可按需提供延遲退房服務。
? 在離開前，請至少提前 24 小時和日光山谷前臺洽商延遲退房的可能性。延遲到中午 12:00 至 18:00 期間退房，會收取半日客房費用；延遲到18:00 以后退房，則收取全天客房費用。
信用卡確認
? 為確保您能成功預訂，您還需提供一張有效信用卡。
? 預訂時，將從信用卡中扣除預訂確認頁面和電子郵件所顯示的金額。
? 日光山谷接受 UnionPay、Visa、Mastercard、American Express 和JCB 信用卡，但不接受借記卡。
? 預訂時的匯率適用，但必須考慮貨幣波動因素，且結賬時將采用您完成住宿當日的現行匯率。
團體預訂
?關于團體預訂10間及更多營位的情形，請撥打訂房電話
400-677-8668 或者發送電子郵件至 sales@sunshine-valley.com.cn。
餐飲條款
價格與增訂
? 日光山谷采用一價全包模式，應按指定人數用餐。
? 超出一價全包人數，應按用餐標準價格補差價，早餐位88元/位，晚餐燒烤位188元/位。
? 如兒童數量超出一價全包范圍，應按此標準補差價。兒童用餐標準為：1米以下兒童免費用餐，1米 -1.3米兒童半價用餐，如兒童數量超出一價全包范圍，應按此標準補差價。
? 燒烤位置位于晃然飯堂木平臺，如在庭院內燒烤，需加收餐費的15%服務費。
食材與衛生
? 一價全包種燒烤晚餐禁止自帶食材，避免食物混吃造成身體安全問題。
? 使用燒烤設施后，應及時處理干凈，以便其他客人使用。為了保護環境，請將垃圾分類后扔到相應的垃圾桶內。
預定
? 預定午餐的客人，請提前 3 小時致電前臺，以便廚房更好地為您準備餐飲。
? 日光山谷菜品均以當地應季食材精心烹飪而成。
娛樂項目條款
? 運動場：園區運動場開放時間為早 8 點至天黑。雨雪天氣使用運動場時，應注意安全。12歲以下兒童使用運動場時，應有至少一名監護人陪同玩耍。沒有監護人看護的兒童出現事故時，園區無責。
? 湖畔及親水區：12 歲以下兒童在湖畔玩耍時，應有至少一名監護人看護。冬季禁止下冰玩耍，夏季禁止下湖游泳。沒有監護人看護的兒童出現事故時，園區無責。
? 運動保護設備：當您及兒童運動時，應穿戴必要的運動保護設備。拒絕穿戴者，園區有權禁止您使用園區運動設備。
? KTV 房車：KTV 房車禁止自帶酒水。
其他條款
? 寵物：日光山谷歡迎寵物入園，禁止把寵物帶上床及鋪地毯的地方。寵物可進入營位區，但請您看護好并系好狗鏈。寵物不能被留在車內，以免出現安全問題。寵物排便后，請清理干凈并將排泄物扔至垃圾桶內。
? 本文未說明情形，如有疑問，請聯系前臺，工作人員愿意為您服務。
? 如果在抵達前 72小時內取消和更改預訂，將征收等于一晚營位價（含所有適用的現行政府稅費）的取消費用和50%的一晚營位價的更改預訂費用（含所有適用的現行政府稅費）。
取消政策
? 如果在入住日前 3 天內取消預訂或者當日未抵達，不予退還費用；
? 入住日前 3 天到 10 天取消預訂，收取 50% 相應營位費。
? 如果在入住前 3 天內更改預訂，將征收 50% 的營位價的更改預訂費用（含所有適用的現行政府稅費），僅限更改一次。
大客戶： 入住前一周取消不予退款，房間數量若減少不予退款。
日光山谷尊重并保護所有使用日光山谷網絡服務用戶的個人隱私權。為了給您提供更準確、更有個性化的服務，日光山谷會按照本隱私權政策的規定使用和披露您的個人信息。但日光山谷將以高度的勤勉、審慎義務對待這些信息。除本隱私權政策另有規定外，在未征得您事先許可的情況下，日光山谷不會將這些信息對外披露或向第三方提供。日光山谷會不時更新本隱私權政策。 您在同意日光山谷絡服務使用協議之時，即視為您已經同意本隱私權政策全部內容。本隱私權政策屬于日光山谷絡服務使用協議不可分割的一部分。
1. 適用范圍
a) 在您注冊日光山谷帳號時， 您根據日光山谷要求提供的個人注冊信息（商家應法律法規要求需公示的企業名稱及相關工商注冊信息除外）；
b) 在您使用日光山谷網絡服務，或訪問日光山谷平臺網頁時，日光山谷自動接收并記錄的您的瀏覽器和計算機上的信息，包括但不限于您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及您需求的網頁記錄等數據；
c) 日光山谷通過合法途徑從商業伙伴處取得的用戶個人數據。
您了解并同意，以下信息不適用本隱私權政策：
a) 您在使用日光山谷平臺提供的搜索服務時輸入的關鍵字信息；
b) 日光山谷收集到的您在日光山谷發布的有關信息數據，包括但不限于參與活動、成交信息及評價詳情；
c) 違反法律規定或違反日光山谷規則行為及日光山谷已對您采取的措施。
2. 信息使用
a) 日光山谷不會向任何無關第三方提供、出售、出租、分享或交易您的個人信息，除非事先得 到您的許可，或該第三方和日光山谷（含日光山谷關聯公司）單獨或共同為您提供服務，且在該服務結束后，其將被禁止訪問包括其以前能夠訪問的所有這些資料。
b) 日光山谷亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無償傳播您的個人信息。任何日光山谷平臺用戶如從事上述活動，一經發現，日光山谷有權立即終止與該用戶的服務協議。
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3. 信息披露
在如下情況下，日光山谷將依據您的個人意愿或法律的規定全部或部分的披露您的個人信息：
a) 經您事先同意，向第三方披露；
b) 為提供您所要求的產品和服務，而必須和第三方分享您的個人信息；
c) 根據法律的有關規定，或者行政或司法機構的要求，向第三方或者行政、司法機構披露；
d) 如您出現違反中國有關法律、法規或者日光山谷服務協議或相關規則的情況，需要向第三方 披露；
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4. 信息存儲和交換
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